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Mettiti alla prova

Una crema rivoluzionaria

Una crema rivoluzionaria - Comunicazione in Farmacia

Utilizzo pratico degli stili sociali 

Chiedere è lecito

Chiedere è lecito - Comunicazione in Farmacia

Le domande strategiche 

 

Casi pratici (gialli) in Farmacia

Casi pratici (gialli) in Farmacia - Comunicazione in Farmacia
Presentazione dello schema e del servizio

A volte basta un sorriso

A volte basta un sorriso - Comunicazione in Farmacia

Comunicazione non verbale 

 

Omaggio a Milton Erickson

Omaggio a Milton Erickson - Comunicazione in Farmacia

Linguaggio persuasivo 

 

Soluzioni anti stress

Soluzioni anti stress - Comunicazione in Farmacia

Le onde cerebrali e la respirazione

Tutto parla

Tutto parla - Comunicazione in Farmacia
Comunicazione non verbale

Gesti ingannevoli

Gesti ingannevoli - Comunicazione in Farmacia
Comunicazione non verbale

Natale in farmacia

Natale in farmacia - Comunicazione in Farmacia
In farmacia tutto è normale

Mi fai soffrire

Mi fai soffrire - Comunicazione in Farmacia
Un Giallo un po’ speciale, per uscire dal solito contesto lavorativo ed entrare nel quotidiano, dove la comunicazione può aiutare a migliorare la qualità di vita

Richieste confuse

Richieste confuse - Comunicazione in Farmacia

Dialogare per capire

Poco comunicativo

Poco comunicativo - Comunicazione in Farmacia
Comunicazione non verbale

Una brutta giornata

Una brutta giornata - Comunicazione in Farmacia
Auto motivazione e stati d’animo

Consigli richiesti

Consigli richiesti - Comunicazione in Farmacia
Raccolta di informazioni

Fidelizzazione in farmacia

Fidelizzazione in farmacia - Comunicazione in Farmacia
La fidelizzazione del cliente in farmacia

Un direttore esigente

Un direttore esigente - Comunicazione in Farmacia
Dare il feedback ai collaboratori

Obiettivi individuali

Obiettivi individuali - Comunicazione in Farmacia
Definizione degli obiettivi individuali

Il nuovo direttore

Il nuovo direttore - Comunicazione in Farmacia
Cosa sono gli obiettivi?

Non ho capito niente!

Non ho capito niente! - Comunicazione in Farmacia
A volte spiegazioni che appiaono perfettamente chiare a qualcuno, risultano incomprensibili ad altri. Qui si esamina uno di questi casi, e uno dei possibili motivi per cui ciò accade

In perfetta sintonia

In perfetta sintonia - Comunicazione in Farmacia
Tecniche di vendita: come creare empatia con il cliente

Stranieri in farmacia

Stranieri in farmacia - Comunicazione in Farmacia
A volte sembra proprio impossibile capirsi. Ci sarà un motivo?

Abito ineccepibile, testa alta e sguardo intenso

Abito ineccepibile, testa alta e sguardo intenso - Comunicazione in Farmacia
Una modalità utile per entrare in sintonia con il cliente

Ancora mal di testa

Ancora mal di testa - Comunicazione in Farmacia
Costruzioni linguistiche "particolari" e specifica tecnica di risposta

Sempre mal di testa

Sempre mal di testa - Comunicazione in Farmacia
Errori di Comunicazione

Ho mal di testa

Ho mal di testa - Comunicazione in Farmacia
Esempio di gestione attreverso tecniche di comunicazione