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Posso aiutarLa? Capitolo 12

Posso aiutarLa? Capitolo 12 - Comunicazione in Farmacia

Capitolo 12. La gestione del cliente

Nell’ultimo capitolo viene proposta una visione globale della gestione del cliente in farmacia.
Il capitolo si chiude con alcuni esercizi di approfondimento e la bibliografia consigliata.