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Posso aiutarLa? Capitolo 2

Posso aiutarLa? Capitolo 2 - Comunicazione in Farmacia

Capitolo 2. Il nostro Mondo

Il secondo capitolo è interamente dedicato alla Mappa del Mondo, un concetto proprio della PNL, particolarmente utile per comprendere se stessi e interagire con gli altri.
Si parla quindi di struttura superficiale e struttura profonda del linguaggio e di come viene costruita la mappa del mondo.
Vengono quindi descritte le modalità di Cancellazione, Generalizzazione e Deformazione e i filtri che ci permettono la costruzione della mappa del mondo, dedicando particolare attenzione ai Filtri sensoriali.
Questi elementi sono poi alla base di molte tecniche di vendita.
Infine due esercizi per approfondire.