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Presence

Presence - Comunicazione in Farmacia

Peter Senge, C.Otto Scharmer, Joseph Jaworski, Betty Sue Flowers – Presence - Ed italiana Franco Angeli editore – 2013

 

È davvero difficile dare una definizione di questo libro. È un manuale, una guida, il racconto di una storia, …

Il gruppo di autori ha lavorato insieme per anni, e tuttora collaborano, e nel libro raccontano anche, o prima di tutto, la loro storia. Di questa storia fa parte anche un grosso progetto di consulenza per uno dei Land tedeschi per riorganizzare il sistema sanitario, a dimostrazione di come le teorie di management possono essere applicate anche in ambito sanitario, con successo, risparmio economico e soddisfazione di medici e pazienti: una specie di utopia diventata realtà.

www.francoangeli.it/Area_PDFDemo/100.794_demo.pdf